FAQ

Die neue App

Wird die neue Web-App auch auf mobilen Geräten funktionieren?
Ja, die neue Web-App ist vollständig responsive und bietet eine nahtlose Nutzung auf allen Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets. Die medbee App kann nach wie vor auf Android und iOS über die Stores installiert werden.
Außerdem kann die Web App plattformübergreifend auf allen Geräten im Browser verwendet werden.
Muss ich mich neu registrieren oder anmelden, um die neue Version zu nutzen?
Nein, bestehende Nutzer können sich mit ihren aktuellen Zugangsdaten einloggen. Die Umstellung erfolgt automatisch.
Werden meine gespeicherten Inhalte in die neue Version übernommen?
Geteilte Partnerinhalte sowie Inhalte in der Bibliothek werden zu Favoriten umgewandelt. Alle Ihre eigenen hochgeladenen Inhalte, werden nicht in die neue Version übertragen und müssen exportiert werden.
Wie können meine Inhalte exportiert werden?
Im Menüpunkt Einstellungen gibt es die Möglichkeit einen Datei-Export anzufordern:

  1. Wechseln Sie in die medbee Web App und klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts.
  2. Wählen Sie den Menüpunkt Einstellungen.
  3. Am Ende der Seite finden Sie die Funktion “Datei-Export anfordern”. Klicken Sie darauf.
  4. Wir informieren Sie, dass wir Ihren Export vorbereiten.
  5. In den darauffolgenden Stunden bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einem Download Link zugesandt.
  6. Nach Klick auf den Link wählen Sie einen Speicherort und beginnen den Download auf Ihren Computer.
  7. Nach Beendigung des Downloads besitzen Sie eine ZIP Datei aller Ihrer Eigenen Dateien. Sie müssen die ZIP Datei nur noch entpacken um auf Ihre Dateien zugreifen zu können.

Wie funktioniert die neue Suchfunktion genau?
Die neue Suchfunktion bietet schnellere und präzisere Ergebnisse. Sie durchsucht sowohl die medbee-Bibliothek als auch Partner-Inhalte und präsentiert die Ergebnisse in einer übersichtlichen, leicht navigierbaren Form.
Kann ich die neue Benutzeroberfläche anpassen?
Die neue Oberfläche bietet Anpassungsmöglichkeiten, wie z.B. die Auswahl von Favoriten und die Anpassung des Dashboards. Weitere Personalisierungsfunktionen sind für zukünftige Updates geplant.
Kann ich weiterhin auf die alte Version zugreifen, falls ich Probleme mit der neuen habe?
Wir stellen Ihnen eine Übergangsphase zur Verfügung, während der Sie noch auf die alte Version zugreifen können, bevor wir diese vollständig durch die neue ersetzen.
Wie unterscheidet sich die neue Bibliotheksstruktur von der alten?
Die neue Bibliotheksstruktur verwendet Ordner, Themen und Inhaltssammlungen für eine bessere Organisation. Dies ermöglicht eine intuitivere Navigation und schnelleres Auffinden relevanter Informationen.
Außerdem können sie zukünftig via Breadcrumb Navigation an ihr Ziel gelangen.
Wie kann ich Feedback zur neuen Version geben oder technische Probleme melden?
Wir werden sie zeitnah um Feedback via in-App survey bitten sowie über die üblichen Kanäle zur Verfügung stehen.
Wie funktioniert das neue Favoriten Feature?
Favoriten können aus verschiedenen Quellen erstellt werden (Partner Profil, Bibliothek, Chat). Breadcrumbs werden nur angezeigt wenn der Inhalt auch in der Bibliothek zu finden ist. Wir zeigen außerdem an wie oft die einzelnen Favoriten geöffnet werden.

Allgemeines

Was ist medbee?
medbee ist ein digitales Service für Mediziner mit der Vision, Ärzten weltweit die beste vorhandene Information am Point of Care verfügbar zu machen.
medbee ermöglicht es Medizinern ihre Dokumente und Dateien (Guidelines, Notizen, Studien, Pocketcards,...) kostenlos und unbegrenzt zu speichern sowie jederzeit (on- und offline) und von überall aus (PC, Smartphone, Tablet) abzurufen.
Die integrierte Volltext-Suche ermöglicht ein rasches und einfaches Auffinden der gewünschten Dokumente.
Wertvolle Unterlagen/Inhalte können mit dem eigenen Netzwerk geteilt und der Informationsschatz durch das Verknüpfen mit Content-Partnern erweitert werden.
Wer steckt hinter medbee?
medbee wird von der medbee GmbH betrieben, hinter der ein hochmotiviertes Team steht. Mehr über das Team erfahren →
Wie viel kostet medbee?
medbee ist für Ärzte und Medizin-Studierende kostenlos.

Registrierung

Wie kann ich mich registrieren?
Entweder melden Sie sich im Web unter www.medbee.org über den Link “Registrieren” an, oder über den Download der medbee-App für iPhone im Apple App Store oder für Android im GooglePlay Store.
Wer kann sich registrieren?
medbee ist exklusiv für Ärzte und Medizin-Studierende.
Registrierung fehlgeschlagen?
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Problem an unseren Support: support@medbee.org. Üblicherweise wird Ihnen noch am selben Tag geantwortet, spätestens allerdings nach 48 Stunden.
Login fehlgeschlagen?
Bitte überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Passwort auf Richtigkeit. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit Ihrer Email-Adresse hier zurücksetzen: https://medbee.org/forgot_password. Sollten Sie auch ihre Email-Adresse vergessen haben, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung: support@medbee.org.
Warum ist medbee nur für Mediziner?
medbee ist ein exklusives Service und Netzwerk für Mediziner, bei dem jeder User anhand seines Klarnamens verifiziert wird und mit diesem im medbee-Netzwerk sichtbar und aktiv ist. Das fördert das Vertrauen und erhöht die Qualität der geteilten medizinischen Informationen.

Daten

Wo liegen die Daten von medbee?
Die Daten liegen bei dem österreichischen Provider www.nextlayer.at in Österreich. Nextlayer besitzt das ISO27001 Zertifikat. Dieses international anerkannte Zertifikat bestätigt Informations- und Datensicherheit sowie das hohe Sicherheitsniveau in den nextlayer Rechenzentren!
Ist die Kommunikation und der Austausch auf medbee sicher?
Ja, sämtliche bei medbee verarbeiteten Daten werden vom Endgerät zum Server verschlüsselt und vom Server zum Endgerät verschlüsselt übertragen. Es wird dieselbe 256bit Verschlüsselung angewendet, die auch bei hochvertraulichen Bankengeschäften Stand der Technik ist.
Welche personenbezogenen Daten werden in medbee verarbeitet?
Die Daten (Zugangsdaten, Profildaten), die wir von Ihnen bei der Registrierung erhalten haben, werden zur Erfüllung des medbee Services verarbeitet. Ihr Profil mit Ihrem Namen ist innerhalb von medbee für andere Benutzer sichtbar.
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