FAQ

Die neue App

Wird die neue Web-App auch auf mobilen Geräten funktionieren?
Ja, die neue Web-App ist vollständig responsive und funktioniert nahtlos auf allen Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets. Sie können die medbee App weiterhin über iOS- und Android-Stores installieren oder direkt im Browser verwenden.
Muss ich mich neu registrieren, um die neue Version zu nutzen?
Nein, Ihre bestehenden Zugangsdaten bleiben gültig. Die Umstellung erfolgt automatisch.
Werden meine gespeicherten Inhalte in die neue App-Version übernommen?
Gespeicherte Bibliotheks- und Partnerinhalte werden automatisch zu Favoriten umgewandelt. Ihre selbst hochgeladenen Inhalte werden jedoch nicht in die neue App-Version übertragen und müssen von Ihnen exportiert werden.
Wie kann ich meine selbst hochgeladenen Inhalte exportieren?
Im Menüpunkt „Einstellungen“ gibt es die Möglichkeit einen Datei-Export anzufordern:

  1. Öffnen Sie medbee in der Web-App.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profil oben rechts und wählen Sie den Menüpunkt „Einstellungen“.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf “Datei-Export anfordern”.
  4. Wir informieren Sie, dass wir Ihren Export vorbereiten.
  5. In den darauffolgenden Stunden bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einem Download-Link zugesandt.
  6. Klicken Sie auf den Link, wählen Sie einen Speicherort und beginnen Sie den Download.
  7. Sobald der Download fertig ist, besitzen Sie eine ZIP-Datei aller Ihrer eigenen Dateien. Sie müssen die ZIP-Datei nur noch entpacken, um auf Ihre eigenen Dateien zugreifen zu können.

Wie funktioniert die neue Suchfunktion genau?
Die neue Suchfunktion liefert schnellere und präzisere Ergebnisse. Sie durchsucht sowohl die medbee-Bibliothek als auch Partnerkanäle und präsentiert die Ergebnisse in einer übersichtlichen, leicht navigierbaren Form.
Kann ich die neue Benutzeroberfläche anpassen?
Ja, die neue Oberfläche bietet Anpassungsmöglichkeiten, wie z.B. die Auswahl von Favoriten und die Anpassung des Dashboards. Weitere Personalisierungen sind für zukünftige Updates in Planung.
Kann ich weiterhin auf die alte App-Version zugreifen, falls ich Probleme mit der neuen habe?
Es wird eine Übergangsphase geben, während der Sie noch auf die alte App-Version zugreifen können. Letztendlich wird die alte App-Version aber vollständig durch die neue ersetzt.
Wie unterscheidet sich die neue Bibliotheksstruktur von der alten?
Die neue Struktur verwendet Ordner, Themen und Inhaltssammlungen für eine einfachere Navigation. Mit der Breadcrumb-Navigation finden Sie zukünftig außerdem schneller relevante Inhalte.
Wie kann ich Feedback zur neuen App-Version geben oder technische Probleme melden?
Wir werden Sie zeitnah über In-App-Umfragen um Feedback bitten. Technische Probleme können Sie wie gewohnt über support@medbee.org melden.
Wie funktioniert das neue Favoriten-Feature?
Sie können Inhalte aus verschiedenen Bereichen (Bibliothek, Partnerkanäle, Feeds) als Favoriten markieren und sehen, wie oft Sie darauf zugegriffen haben. Breadcrumbs werden nur angezeigt, wenn der Inhalt auch in der Bibliothek zu finden ist.

Allgemeines

Was ist medbee?
medbee ist ein digitales Service für Mediziner mit der Vision, Ärzten weltweit die beste vorhandene Information am Point of Care verfügbar zu machen.
medbee ermöglicht es Medizinern ihre Dokumente und Dateien (Guidelines, Notizen, Studien, Pocketcards,...) kostenlos und unbegrenzt zu speichern sowie jederzeit (on- und offline) und von überall aus (PC, Smartphone, Tablet) abzurufen.
Die integrierte Volltext-Suche ermöglicht ein rasches und einfaches Auffinden der gewünschten Dokumente.
Wertvolle Unterlagen/Inhalte können mit dem eigenen Netzwerk geteilt und der Informationsschatz durch das Verknüpfen mit Content-Partnern erweitert werden.
Wer steckt hinter medbee?
medbee wird von der medbee GmbH betrieben, hinter der ein hochmotiviertes Team steht. Mehr über das Team erfahren →
Wie viel kostet medbee?
medbee ist für Ärzte und Medizin-Studierende kostenlos.

Registrierung

Wie kann ich mich registrieren?
Entweder melden Sie sich im Web unter www.medbee.org über den Link “Registrieren” an, oder über den Download der medbee-App für iPhone im Apple App Store oder für Android im GooglePlay Store.
Wer kann sich registrieren?
medbee ist exklusiv für Ärzte und Medizin-Studierende.
Registrierung fehlgeschlagen?
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Problem an unseren Support: support@medbee.org. Üblicherweise wird Ihnen noch am selben Tag geantwortet, spätestens allerdings nach 48 Stunden.
Login fehlgeschlagen?
Bitte überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Passwort auf Richtigkeit. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit Ihrer Email-Adresse hier zurücksetzen: https://medbee.org/forgot_password. Sollten Sie auch ihre Email-Adresse vergessen haben, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung: support@medbee.org.
Warum ist medbee nur für Mediziner?
medbee ist ein exklusives Service und Netzwerk für Mediziner, bei dem jeder User anhand seines Klarnamens verifiziert wird und mit diesem im medbee-Netzwerk sichtbar und aktiv ist. Das fördert das Vertrauen und erhöht die Qualität der geteilten medizinischen Informationen.

Daten

Wo liegen die Daten von medbee?
Die Daten liegen bei dem österreichischen Provider www.nextlayer.at in Österreich. Nextlayer besitzt das ISO27001 Zertifikat. Dieses international anerkannte Zertifikat bestätigt Informations- und Datensicherheit sowie das hohe Sicherheitsniveau in den nextlayer Rechenzentren!
Ist die Kommunikation und der Austausch auf medbee sicher?
Ja, sämtliche bei medbee verarbeiteten Daten werden vom Endgerät zum Server verschlüsselt und vom Server zum Endgerät verschlüsselt übertragen. Es wird dieselbe 256bit Verschlüsselung angewendet, die auch bei hochvertraulichen Bankengeschäften Stand der Technik ist.
Welche personenbezogenen Daten werden in medbee verarbeitet?
Die Daten (Zugangsdaten, Profildaten), die wir von Ihnen bei der Registrierung erhalten haben, werden zur Erfüllung des medbee Services verarbeitet. Ihr Profil mit Ihrem Namen ist innerhalb von medbee für andere Benutzer sichtbar.
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