{"id":602,"date":"2018-05-10T00:25:51","date_gmt":"2018-05-09T22:25:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medbee.eu\/s\/?page_id=602"},"modified":"2025-12-12T11:42:10","modified_gmt":"2025-12-12T10:42:10","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medbee.org\/s\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-602\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-602-0\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div class=\"siteorigin-panels-stretch panel-row-style panel-row-style-for-602-0\" data-stretch-type=\"full\" ><div id=\"pgc-602-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-602-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-headline panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div class=\"not-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-602-0-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-headline so-widget-sow-headline-default-0b9a7e30a872-602\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"sow-headline-container \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"sow-headline\">\n\t\t\t\t\t\tFAQ\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-1\" class=\"so-panel widget widget_sow-headline\" data-index=\"1\" ><div class=\"not-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-602-0-0-1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-headline so-widget-sow-headline-default-6d1d152e4c4f-602\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"sow-headline-container \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"sow-headline\">\n\t\t\t\t\t\tDie neue App\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-2\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor\" data-index=\"2\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f6d6\"  tabindex=\"0\" title=\"Wird die neue Web-App auch auf mobilen Ger\u00e4ten funktionieren?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wird die neue Web-App auch auf mobilen Ger\u00e4ten funktionieren?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f6d6\" class=\"collapseomatic_content \">Ja, die neue Web-App ist vollst\u00e4ndig responsive und funktioniert nahtlos auf allen Ger\u00e4ten, einschlie\u00dflich Smartphones und Tablets. Sie k\u00f6nnen die medbee App weiterhin \u00fcber iOS- und Android-Stores installieren oder direkt im Browser verwenden.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f762\"  tabindex=\"0\" title=\"Muss ich mich neu registrieren, um die neue Version zu nutzen?&lt;br \/&gt;\n\"    >Muss ich mich neu registrieren, um die neue Version zu nutzen?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f762\" class=\"collapseomatic_content \">Nein, Ihre bestehenden Zugangsdaten bleiben g\u00fcltig. Die Umstellung erfolgt automatisch.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f7bb\"  tabindex=\"0\" title=\"Werden meine gespeicherten Inhalte in die neue App-Version \u00fcbernommen?&lt;br \/&gt;\n\"    >Werden meine gespeicherten Inhalte in die neue App-Version \u00fcbernommen?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f7bb\" class=\"collapseomatic_content \">Gespeicherte Bibliotheks- und Partnerinhalte werden automatisch zu Favoriten umgewandelt. Ihre selbst hochgeladenen Inhalte werden jedoch nicht in die neue App-Version \u00fcbertragen und m\u00fcssen von Ihnen exportiert werden.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f811\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie kann ich meine selbst hochgeladenen Inhalte exportieren?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie kann ich meine selbst hochgeladenen Inhalte exportieren?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f811\" class=\"collapseomatic_content \">Im Men\u00fcpunkt \u201eEinstellungen\u201c gibt es die M\u00f6glichkeit einen Datei-Export anzufordern:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffnen Sie medbee in der Web-App.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf Ihr Profil oben rechts und w\u00e4hlen Sie den Men\u00fcpunkt \u201eEinstellungen\u201c.<\/li>\n<li>Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf \u201cDatei-Export anfordern\u201d.<\/li>\n<li>Wir informieren Sie, dass wir Ihren Export vorbereiten.<\/li>\n<li>In den darauffolgenden Stunden bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einem Download-Link zugesandt.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf den Link, w\u00e4hlen Sie einen Speicherort und beginnen Sie den Download.<\/li>\n<li>Sobald der Download fertig ist, besitzen Sie eine ZIP-Datei aller Ihrer eigenen Dateien. Sie m\u00fcssen die ZIP-Datei nur noch entpacken, um auf Ihre eigenen Dateien zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f864\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie funktioniert die neue Suchfunktion genau?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie funktioniert die neue Suchfunktion genau?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f864\" class=\"collapseomatic_content \">Die neue Suchfunktion liefert schnellere und pr\u00e4zisere Ergebnisse. Sie durchsucht sowohl die medbee-Bibliothek als auch Partnerkan\u00e4le und pr\u00e4sentiert die Ergebnisse in einer \u00fcbersichtlichen, leicht navigierbaren Form.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f8b2\"  tabindex=\"0\" title=\"Kann ich die neue Benutzeroberfl\u00e4che anpassen?&lt;br \/&gt;\n\"    >Kann ich die neue Benutzeroberfl\u00e4che anpassen?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f8b2\" class=\"collapseomatic_content \">Ja, die neue Oberfl\u00e4che bietet Anpassungsm\u00f6glichkeiten, wie z.B. die Auswahl von Favoriten und die Anpassung des Dashboards. Weitere Personalisierungen sind f\u00fcr zuk\u00fcnftige Updates in Planung.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f900\"  tabindex=\"0\" title=\"Kann ich weiterhin auf die alte App-Version zugreifen, falls ich Probleme mit der neuen habe?&lt;br \/&gt;\n\"    >Kann ich weiterhin auf die alte App-Version zugreifen, falls ich Probleme mit der neuen habe?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f900\" class=\"collapseomatic_content \">Es wird eine \u00dcbergangsphase geben, w\u00e4hrend der Sie noch auf die alte App-Version zugreifen k\u00f6nnen. Letztendlich wird die alte App-Version aber vollst\u00e4ndig durch die neue ersetzt.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f94e\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie unterscheidet sich die neue Bibliotheksstruktur von der alten?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie unterscheidet sich die neue Bibliotheksstruktur von der alten?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f94e\" class=\"collapseomatic_content \">Die neue Struktur verwendet Ordner, Themen und Inhaltssammlungen f\u00fcr eine einfachere Navigation. Mit der Breadcrumb-Navigation finden Sie zuk\u00fcnftig au\u00dferdem schneller relevante Inhalte.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f994\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie kann ich Feedback zur neuen App-Version geben oder technische Probleme melden?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie kann ich Feedback zur neuen App-Version geben oder technische Probleme melden?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f994\" class=\"collapseomatic_content \">Wir werden Sie zeitnah \u00fcber In-App-Umfragen um Feedback bitten. Technische Probleme k\u00f6nnen Sie wie gewohnt \u00fcber support<span hidden>notspam<\/span>@medbee.org melden.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64f9d6\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie funktioniert das neue Favoriten-Feature?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie funktioniert das neue Favoriten-Feature?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64f9d6\" class=\"collapseomatic_content \">Sie k\u00f6nnen Inhalte aus verschiedenen Bereichen (Bibliothek, Partnerkan\u00e4le, Feeds) als Favoriten markieren und sehen, wie oft Sie darauf zugegriffen haben. Breadcrumbs werden nur angezeigt, wenn der Inhalt auch in der Bibliothek zu finden ist.<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-3\" class=\"so-panel widget widget_sow-headline\" data-index=\"3\" ><div class=\"not-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-602-0-0-3\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-headline so-widget-sow-headline-default-127608ffb89a-602\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"sow-headline-container \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"sow-headline\">\n\t\t\t\t\t\tAllgemeines\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-4\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor\" data-index=\"4\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64fc8e\"  tabindex=\"0\" title=\"Was ist medbee?\"    >Was ist medbee?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64fc8e\" class=\"collapseomatic_content \">medbee ist ein digitales Service f\u00fcr Mediziner mit der Vision, \u00c4rzten weltweit die beste vorhandene Information am Point of Care verf\u00fcgbar zu machen.<br \/>\nmedbee erm\u00f6glicht es Medizinern ihre Dokumente und Dateien (Guidelines, Notizen, Studien, Pocketcards,...) kostenlos und unbegrenzt zu speichern sowie jederzeit (on- und offline) und von \u00fcberall aus (PC, Smartphone, Tablet) abzurufen.<br \/>\nDie integrierte Volltext-Suche erm\u00f6glicht ein rasches und einfaches Auffinden der gew\u00fcnschten Dokumente.<br \/>\nWertvolle Unterlagen\/Inhalte k\u00f6nnen mit dem eigenen Netzwerk geteilt und der Informationsschatz durch das Verkn\u00fcpfen mit Content-Partnern erweitert werden.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64fce5\"  tabindex=\"0\" title=\"Wer steckt hinter medbee?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wer steckt hinter medbee?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64fce5\" class=\"collapseomatic_content \">medbee wird von der medbee GmbH betrieben, hinter der ein hochmotiviertes Team steht. <a href=\"https:\/\/www.medbee.org\/s\/team\/\">Mehr \u00fcber das Team erfahren \u2192<\/a> <\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64fd51\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie viel kostet medbee?&lt;br \/&gt;\n\"    >Wie viel kostet medbee?<br \/>\n<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64fd51\" class=\"collapseomatic_content \">medbee ist f\u00fcr \u00c4rzte und Medizin-Studierende kostenlos.<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-5\" class=\"so-panel widget widget_sow-headline\" data-index=\"5\" ><div class=\"not-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-602-0-0-5\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-headline so-widget-sow-headline-default-127608ffb89a-602\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"sow-headline-container \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"sow-headline\">\n\t\t\t\t\t\tRegistrierung\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-6\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor\" data-index=\"6\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64ff84\"  tabindex=\"0\" title=\"Wie kann ich mich registrieren?\"    >Wie kann ich mich registrieren?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64ff84\" class=\"collapseomatic_content \">Entweder melden Sie sich im Web unter <a href=\"http:\/\/www.medbee.org\">www.medbee.org<\/a> \u00fcber den Link \u201c<a href=\"https:\/\/medbee.org\/#registrierung\">Registrieren<\/a>\u201d an, oder \u00fcber den Download der medbee-App f\u00fcr<a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/at\/app\/medbee\/id1110046539?l=de&amp;ls=1&amp;mt=8\"> iPhone im Apple App Store <\/a>oder f\u00fcr <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=org.medbee.android\">Android im GooglePlay Store<\/a>.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64ffbe\"  tabindex=\"0\" title=\"Wer kann sich registrieren?\"    >Wer kann sich registrieren?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64ffbe\" class=\"collapseomatic_content \">medbee ist exklusiv f\u00fcr \u00c4rzte und Medizin-Studierende.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d64ffe2\"  tabindex=\"0\" title=\"Registrierung fehlgeschlagen?\"    >Registrierung fehlgeschlagen?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d64ffe2\" class=\"collapseomatic_content \">Bitte melden Sie sich mit Ihrem Problem an unseren Support: support<span hidden>notspam<\/span>@medbee.org. \u00dcblicherweise wird Ihnen noch am selben Tag geantwortet, sp\u00e4testens allerdings nach 48 Stunden.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d650003\"  tabindex=\"0\" title=\"Login fehlgeschlagen?\"    >Login fehlgeschlagen?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d650003\" class=\"collapseomatic_content \">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihren Benutzernamen und Passwort auf Richtigkeit. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, k\u00f6nnen Sie es mit Ihrer Email-Adresse hier zur\u00fccksetzen: <a href=\"https:\/\/medbee.org\/forgot_password\">https:\/\/medbee.org\/forgot_password<\/a>. Sollten Sie auch ihre Email-Adresse vergessen haben, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung: support<span hidden>notspam<\/span>@medbee.org.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d650031\"  tabindex=\"0\" title=\"Warum ist medbee nur f\u00fcr Mediziner?\"    >Warum ist medbee nur f\u00fcr Mediziner?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d650031\" class=\"collapseomatic_content \"> medbee ist ein exklusives Service und Netzwerk f\u00fcr Mediziner, bei dem jeder User anhand seines Klarnamens verifiziert wird und mit diesem im medbee-Netzwerk sichtbar und aktiv ist. Das f\u00f6rdert das Vertrauen und erh\u00f6ht die Qualit\u00e4t der geteilten medizinischen Informationen.<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-7\" class=\"so-panel widget widget_sow-headline\" data-index=\"7\" ><div class=\"not-bold panel-widget-style panel-widget-style-for-602-0-0-7\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-headline so-widget-sow-headline-default-6d1d152e4c4f-602 so-widget-fittext-wrapper\"\n\t\t\t data-fit-text-compressor=\"0.85\"\n\t\t><div class=\"sow-headline-container \">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"sow-headline\">\n\t\t\t\t\t\tDaten\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-602-0-0-8\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-last-child\" data-index=\"8\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d6501ef\"  tabindex=\"0\" title=\"Wo liegen die Daten von medbee?\"    >Wo liegen die Daten von medbee?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d6501ef\" class=\"collapseomatic_content \">Die Daten liegen bei dem \u00f6sterreichischen Provider www.nextlayer.at in \u00d6sterreich. Nextlayer besitzt das ISO27001 Zertifikat. Dieses international anerkannte Zertifikat best\u00e4tigt Informations- und Datensicherheit sowie das hohe Sicherheitsniveau in den nextlayer Rechenzentren!<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d650223\"  tabindex=\"0\" title=\"Ist die Kommunikation und der Austausch auf medbee sicher?\"    >Ist die Kommunikation und der Austausch auf medbee sicher?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d650223\" class=\"collapseomatic_content \">Ja, s\u00e4mtliche bei medbee verarbeiteten Daten werden vom Endger\u00e4t zum Server verschl\u00fcsselt und vom Server zum Endger\u00e4t verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen. Es wird dieselbe 256bit Verschl\u00fcsselung angewendet, die auch bei hochvertraulichen Bankengesch\u00e4ften Stand der Technik ist.<\/div>\n<div class=\"collapseomatic span\" id=\"id69ffb7d650248\"  tabindex=\"0\" title=\"Welche personenbezogenen Daten werden in medbee verarbeitet?\"    >Welche personenbezogenen Daten werden in medbee verarbeitet?<\/div><div id=\"target-id69ffb7d650248\" class=\"collapseomatic_content \">Die Daten (Zugangsdaten, Profildaten), die wir von Ihnen bei der Registrierung erhalten haben, werden zur Erf\u00fcllung des medbee Services verarbeitet. Ihr Profil mit Ihrem Namen ist innerhalb von medbee f\u00fcr andere Benutzer sichtbar.<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Die neue App Wird die neue Web-App auch auf mobilen Ger\u00e4ten funktionieren? Ja, die neue Web-App ist vollst\u00e4ndig responsive und funktioniert nahtlos auf allen Ger\u00e4ten, einschlie\u00dflich Smartphones und Tablets. Sie k\u00f6nnen die medbee App weiterhin \u00fcber iOS- und Android-Stores installieren oder direkt im Browser verwenden. 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